ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

代引き、日本国内発行のクレジットカード払（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

 
代引き：商品引渡時にお支払いください。 

クレジットカード払：商品ご予約時に決済となります。
※海外発行のクレジットカードには対応しておりませんので、ご了承ください。

送料について

送料(全国一律600円)
※一部商品にて、送料が異なる場合がございます。
代金引換手数料(1回の発送の商品合計額が1万円未満の場合は330円、1万円以上の場合は440円)はお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

発送について

商品は発売日にお届けいたします。 お届け予定日につきましては商品ページにてご確認ください。

返品・交換について

返品期限・条件： 

原則、お客様都合での返品・交換をお受けすることができません。但し、ご購入いただいた商品が（1）お申込商品と異なる場合、（2）配達過程における傷、亀裂などのある「破損品」の場合、又は（3）生産過程における傷、不具合などのある「不良品」（隠れた瑕疵がある場合を含みます。）の場合については、ご購入の商品をご返送いただいた上、交換を承ります。ご購入いただいた商品が到着してから2週間（届いた日から起算する。土日・祝祭日を含む）以内にメールかお電話にて当オンラインショップへご連絡ください。交換手続のご案内をさせていただきます。

返品送料： 

お客様都合の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品：

 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後2週間以内にメールまたはお電話にて当オンラインショップにご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご注文後のキャンセルについて

原則、ご注文後のお客様都合でのキャンセルをお受けすることができません。ご了承ください。

ご連絡先

ショップ名：TOEI　STORE
販売業者：東映株式会社　ビデオ営業部
運営責任者：大越 鉄平
所在地：〒104-8108 東京都中央区銀座３丁目２－１７
電話番号：03-5217-2704(平日10:00～13:00　14:00～17:00　※土日祝日年末年始を除く)
お問合せメールアドレス： video_yoyaku@toei.co.jp