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お支払い方法

日本国内発行のクレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）、PayPay、コンビニ払い（一部商品のみ）をご利用いただけます。

※クレジットカードご利用の場合は商品ご予約より5営業日前後を目安として決済させて頂きます。
※海外発行のクレジットカードには対応しておりませんので、ご了承ください。
※「代金引換」には対応しておりません。

送料について

送料(全国一律600円)
※一部商品にて、送料が異なる場合がございます。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

発送について

商品は発売日にお届けいたします。 お届け予定日につきましては商品ページにてご確認ください。

※お受け取り頂けなかった商品および特典は発売後1ヵ月を目途に破棄させて頂きます。

返品・交換について

返品期限・条件： 

原則、お客様都合での返品・交換をお受けすることができません。但し、ご購入いただいた商品が（1）お申込商品と異なる場合、（2）配達過程における傷、亀裂などのある「破損品」の場合、又は（3）生産過程における傷、不具合などのある「不良品」（隠れた瑕疵がある場合を含みます。）の場合については、ご購入の商品をご返送いただいた上、交換を承ります。ただし限定予約版や特典の交換用在庫がない場合は返金対応となりますので悪しからずご了承ください。ご購入いただいた商品が到着してから2週間（届いた日から起算する。土日・祝祭日を含む）以内にメールかお電話にて当オンラインショップへご連絡ください。交換もしくは返金手続のご案内をさせていただきます。

返品送料： 

お客様都合の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品：

 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。もし限定予約版や特典の交換用在庫がない場合は返金対応とさせて頂きます。商品到着後2週間以内にメールまたはお電話にて当オンラインショップにご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご注文後のキャンセルについて

原則、ご注文後のお客様都合でのキャンセルをお受けすることができません。ご了承ください。

ご連絡先

ショップ名：東映円盤堂
販売業者：東映株式会社　コンテンツ事業部　コンテンツ第二営業部
所在地：〒104-8108 東京都中央区銀座３丁目２－１７
電話番号：03-5217-2704(平日10:00～13:00　14:00～17:00　※土日祝日年末年始を除く)

※お客様のお問い合わせ内容の確認と品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。

※年末年始休業期間：2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)
上記期間にいただいたお問い合わせは、1月5日(金)以降順次ご対応させていただきます。

お問合せメールアドレス：

toei_embando@ec.toei.co.jp